В Уфе включают отопление, однако жители сообщают о холоде в квартирах. Жалобы касаются и платы за тепло, которое, по словам горожан, в их дома ещё не поступило.
Тепло в уфимские дома приходит поэтапно
В Уфе отопление запускают поэтапно с начала октября, объяснили в администрации Калининского района. Со 2 октября тепло начали подавать в школы, детские сады и больницы. Многоквартирные дома должны подключить с 5 октября. Заполнение всей городской системы требует времени, поэтому батареи в разных домах могут нагреваться не одновременно.
Жильцы фиксируют холод в квартирах и спорные счета
Холода в квартирах особенно тяжело переносят семьи с маленькими детьми и пожилыми родственниками. Одна жительница сообщила, что дома мёрзнет пожилой человек, ветеран войны. Другая рассказала о ребёнке с инвалидностью в своей квартире и ребёнке возрастом 1 год в соседнем подъезде.
Вопрос жительницы о начислениях направили в профильные службы Орджоникидзевского района для проверки. Зафиксировать качество отопления помогает обращение в аварийно-диспетчерскую службу и замер температуры воздуха в квартире, который проводит сотрудник.
Зимой холодные батареи заставляют жильцов кутаться. Семьи также тратятся на обогреватели.
Акт проверки становится основанием для перерасчёта
При температуре в квартире ниже норматива житель может зарегистрировать заявку в управляющей организации для проверки отопления. Требования к температуре закреплены в СанПиН 1.2.3685-21 и разделе 6 приложения 1 к постановлению Правительства РФ № 354.
Представитель управляющей компании обязан прийти не позднее чем через 2 часа после заявки, рассказал Финансам Mail эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь. Выявленное нарушение фиксируют в акте о ненадлежащем качестве отопления. Этот документ служит основанием для требования перерасчёта платы за тепло и возврата денег.